2025년 청소년상담1388 온라인상담 지원 – 혼자 끙끙 앓지 마세요, 24시간 언제든 괜찮아요!

청소년상담1388 온라인상담 지원

📱 2025년 청소년상담1388 온라인상담 지원 – 혼자 끙끙 앓지 마세요, 24시간 언제든 괜찮아요!

“힘들지만, 누구에게도 말 못 하고 있었나요?”

청소년을 위한 마음쉼터, 청소년상담1388 온라인상담은 24시간 언제 어디서든 고민을 털어놓을 수 있는 전국 단위 상담서비스입니다. 학교, 가정, 친구, 성(性), 정신건강, 진로 등 다양한 문제에 대해 전문상담사가 채팅·문자·전화로 응답합니다.

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🧾 청소년상담1388 온라인상담 개요

항목	내용
운영기관	여성가족부 / 한국청소년상담복지개발원
이용대상	전국 청소년 누구나 (만 9세~24세), 보호자도 가능
상담방식	전화, 문자, 카카오톡 채팅, 앱 등 비대면 방식
운영시간	24시간 365일 연중무휴
비용	전액 무료, 익명 가능

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💬 어떤 상담을 받을 수 있나요?

• ▶ 학교폭력, 따돌림, 학업 스트레스
• ▶ 가족갈등, 부모와의 의사소통 문제
• ▶ 연애, 성고민, 이성 문제
• ▶ 자해·우울감, 정신건강 위기
• ▶ 진로 불안, 미래에 대한 두려움
• ▶ SNS·게임 중독 등 생활패턴 이상

“아무리 사소해 보여도, 지금 당신의 고민은 중요합니다.”

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📲 이용방법 및 채널 정리

방법	채널	이용방법
전화상담	☎ 국번 없이 1388	유선 전화로 직접 통화
문자상담	#1388	문자로 간단히 고민 전달
채팅상담	카카오톡 ‘청소년상담1388’ 채널 추가	1:1 채팅 상담
모바일앱	청소년상담센터1388 앱	구글플레이·앱스토어 무료 다운로드
웹상담	www.cyber1388.kr	웹 기반 채팅, 게시판 상담 가능

※ 모든 상담은 익명 가능, 개인정보 노출 없이도 이용 가능해요.

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💬 실전 Q&A – 실제 청소년 상담 사례 기반 질문 7가지

Q1. 새벽에 잠이 안 오고 불안해요. 그때도 상담 가능한가요?
✔ 네. 1388은 24시간 운영되며 새벽에도 전문상담사가 대기 중이에요.

Q2. 친구 관계로 너무 힘든데, 전화 말고 다른 방법은 없을까요?
✔ 있어요! 카카오톡 채널 ‘청소년상담1388’ 또는 문자상담(#1388)을 추천드려요.

Q3. 부모님 몰래 상담해도 괜찮을까요?
✔ 네. 익명상담 가능하고, 부모님 동의 없이 이용할 수 있어요.

Q4. 상담사가 너무 낯설고 무서운데… 여성 상담사도 가능한가요?
✔ 신청 시 요청할 수 있어요. 성별, 나이대 등에 맞춰 배정합니다.

Q5. 진로에 대한 고민도 들어주나요?
✔ 물론이죠. 직업심리검사, 진로성향 분석, 적성검사 등도 안내해줍니다.

Q6. 자해를 한 적이 있어요. 혼나거나 경찰에 알려지진 않겠죠?
✔ 혼나지 않아요. 대신 당신이 안전해지도록 도와주는 게 1388의 목적이에요.

Q7. 제가 중학생인데, 동생(초등학생)도 상담 가능할까요?
✔ 네. 만 9세 이상이면 누구든 이용할 수 있어요.

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📞 공식기관 및 문의처

• 청소년상담복지개발원: www.kyci.or.kr
• 사이버상담센터: www.cyber1388.kr
• 모바일앱 다운로드: ‘청소년상담센터1388’ 검색 (안드로이드/아이폰)

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