2025년 성남시 시민안전보험 가이드

성남시 시민안전보험

✅ 2025년 성남시 시민안전보험 가이드 (최신 정리)

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🔍 제도 개요 및 도입 배경

항목	내용
제도명	성남시 시민안전보험
주관기관	성남시청 (민간보험사 위탁 운영)
도입 목적	예기치 못한 재난·사고 발생 시, 모든 시민에게 자동으로 보험 혜택을 제공하여 생명·신체·재산 보호
가입 대상	성남시에 주민등록이 되어 있는 모든 시민 (내국인 및 외국인 포함)
가입 절차	별도 신청 없이 자동 가입 (전입 즉시 적용, 거주기간 무관)
보험료	성남시가 전액 부담 (시 예산으로 일괄 납부, 시민 개인 부담 없음)

📌 실생활 중 발생할 수 있는 다양한 사고에 대해 사전 가입 없이도 보장을 받을 수 있는 시민 복지형 공공보험입니다.

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💡 주요 보장 항목 및 금액 (2025년 기준)

보장 항목	지급 금액	상세 조건
사망보험금	1,000만 원	급작스러운 외래 사고, 화재, 자연재해, 감염병 사망 (자연사 제외)
후유장해보험금	최대 1,000만 원	장해등급 3%~100% 인정 시 장해율에 비례 지급
화상진단비	50만 원	2도 이상 화상 진단서 제출 시 지급 (안면 포함 여부 무관)
스쿨존 교통사고 부상 치료비	최대 1,000만 원	만 12세 이하 아동 대상, 부상치료 실비 보전
폭력범죄 피해 치료비	500만 원	경찰서 피해사실 확인서 또는 진술서 필수
감염병 사망	1,000만 원	코로나19, 법정 감염병 등 확진 후 사망한 경우
자연재해 사망	1,000만 원	태풍, 폭우, 폭설, 지진 등 천재지변으로 인한 사망
익사사고 사망	1,000만 원	하천, 계곡, 바다 등 물놀이 사고 포함
붕괴·화재·폭발 상해 사망	1,000만 원	구조물 붕괴·대형 화재·폭발 사고 등 포함

✅ 기존 민간 보험과 중복 보상 가능 (다만 각 보험사별 규정 적용) ✅ 보장은 사고 발생일로부터 3년 이내 청구 시 유효

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🧾 청구 조건 및 구비 서류

구분	필요 서류
공통서류	보험금청구서(지정양식), 신분증, 주민등록등본, 통장사본
사망보험	사망진단서, 사체검안서, 가족관계증명서, 사고사실확인서, 경찰/소방 보고서
장해보험	장해진단서, 후유장해등급 결정 자료, 진단의견서
치료비 청구	진단서, 입퇴원확인서, 진료비영수증 및 세부내역서
화상진단	병원 발급 2도 이상 화상 진단서
폭력범죄 피해	경찰서 확인서, 범죄피해사실확인서, 진술서 등

☑️ 사망 보장금은 법정상속인이 청구 가능하며, 위임장 제출 시 대리인 청구 가능 ☑️ 일부 항목은 진단서 발급비용을 포함한 청구도 인정됨 (세부 규정 확인 필요)

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📝 보험금 청구 절차

1. 사고 발생 → 병원 진료 or 사망 확인
2. 필요 서류 준비: 진단서, 등본, 보험금청구서 등
3. 청구 접수: 이메일, 팩스, 우편, 방문 등 보험사 안내 채널 이용
4. 심사 및 결정: 평균 7~14영업일 이내 결과 통보
5. 보험금 지급: 신청 계좌로 입금

청구 방법	접수처
팩스	보험사 대표 팩스 번호
이메일	지정된 보험사 이메일 주소
우편	보험사 주소로 등기 접수
방문	시민안전보험 민원창구 (위탁사 또는 시청)

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📅 2025년 변경 및 강화 사항

항목	변경 내용
감염병 보장 확대	2024년까지 코로나19 한정 → 2025년부터 법정감염병 전체 적용
스쿨존 보장 강화	보장 범위에 등·하교 중 통학로 사고 포함 명시
폭력범죄 피해 보장	단순 폭행 외에 강도, 강간 등 강력범죄 피해자 보장 확대
다문화가정/외국인 확대	체류자격 및 등록번호만 있으면 동일 혜택 제공

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❓ 실전 Q&A

Q1. 성남에 최근 전입한 시민도 보장받을 수 있나요?
👉 네, 주민등록 전입 시점부터 자동 가입되며, 전입 직후 사고도 보장 범위에 포함됩니다.

Q2. 개인 보험금 수령과 별도로 받을 수 있나요?
👉 가능합니다. 중복 보장 허용되며, 다만 일부 보험사는 실손 중복 여부에 따라 조정될 수 있습니다.

Q3. 실손의료보험과 차이점은 무엇인가요?
👉 실손의료보험은 실제 병원비를 보장하지만, 시민안전보험은 정액 보장 또는 상해율에 따라 별도로 지급됩니다.

Q4. 청구기간이 지나면 어떻게 되나요?
👉 사고일로부터 3년 초과 시 청구권 소멸되므로 반드시 기한 내 청구해야 합니다.

Q5. 보험사를 어떻게 알 수 있나요?
👉 성남시청 홈페이지 또는 해당 연도 공고문에 위탁 보험사명과 접수 정보가 공지됩니다.

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🔗 문의 및 참고

• 성남시청 시민안전과: ☎️ 031-729-2300
• 성남시청 공식 홈페이지: https://www.seongnam.go.kr
• 시민안전보험 민원 접수처: 연도별 위탁보험사 콜센터 (예: 2025년 삼성화재 등)
• 관련 제도 공고 확인 경로: 성남시청 > 알림마당 > 고시공고 > '시민안전보험' 검색

🛡️ “사고는 예고 없이 오지만, 준비는 미리 할 수 있습니다.” 성남시 시민이라면 누구나, 보험 혜택은 자동입니다. 꼭 기억해두세요.

 

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